Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Für Fragen rund um den Ambulanten Hospizdienst Laubach erreichen Sie uns zusätzlich unter:

Hinweis: Falls ein externer oder interner Datenschutzbeauftragter benannt ist, sollte dessen Kontakt an dieser Stelle ergänzt werden.

Allgemeine Verarbeitung beim Besuch der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Seite sicher und zuverlässig angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Zugriffsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und technische Fehler nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema der Anfrage und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und gegebenenfalls weitere Schritte abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Bearbeitung von Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nur die Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Besonders sensible Angaben, etwa zu Gesundheit, familiären Situationen oder persönlichen Krisen, sollten nur mitgeteilt werden, wenn dies für Ihr Anliegen notwendig ist.

Kontaktaufnahme per WhatsApp

Sofern Sie im Kontaktformular die Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschen oder uns selbst über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Kommunikationsdaten.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, können Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden können. Dabei kann auch eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation per WhatsApp ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie diese Kontaktmöglichkeit ausdrücklich auswählen oder uns selbst über WhatsApp anschreiben. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel durch eine kurze Nachricht per E-Mail.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp unter: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Cookies und technische Funktionen

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website sicher bereitgestellt werden können. Hierzu können beispielsweise Session-Cookies oder Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor Missbrauch und Cross-Site-Request-Forgery gehören.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website. Soweit Cookies eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Kartendarstellung

Sofern auf unserer Website eine interaktive Karte eingebunden ist, kann beim Laden der Karte Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Kartenanbieter übermittelt werden. Eine Karte wird daher nach Möglichkeit erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen.

Wenn Sie die Karte aktiv anzeigen lassen, erklären Sie sich mit der damit verbundenen Datenverarbeitung einverstanden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Website auch nutzen, ohne die Karte zu aktivieren.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder organisatorischen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Innerhalb des Oberhessischen Diakoniezentrums erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen der Website, rechtliche Vorgaben oder unsere internen Abläufe ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026